Efficiënte Gastfeedback Beheer App voor Hotels
ReviewPro Hotel Guest Feedback is een mobiele applicatie ontworpen voor hoteliers die onderweg zijn. Deze app biedt een krachtige combinatie van online reputatiemanagement en gastenonderzoekoplossingen, waardoor gebruikers eenvoudig gastfeedback kunnen beheren en in real-time meldingen kunnen ontvangen. Met de app kunnen hotelmedewerkers hun online reputatie over meer dan 175 beoordelingssites volgen, direct op beoordelingen reageren en hun prestaties vergelijken met concurrenten.
De app stelt gebruikers ook in staat om alle gastfeedback op één dashboard te bekijken en efficiënt te beheren. Met in-app meldingen van nieuwe feedback kunnen hoteliers snel reageren op eventuele problemen. Daarnaast biedt de app mogelijkheden voor in-stay enquêtes, waarmee directe aandacht voor urgente zaken kan worden gecreëerd. Het monitoren van de Net Promoter Score (NPS) in de tijd is ook een waardevolle functie, die helpt bij het verbeteren van de algemene gastbeleving.
